Algemene verkoopvoorwaarden van het bedrijf S.A.S. FRANCE THERMOMETRE van de GUILCOR-groep

Deze algemene verkoopvoorwaarden bepalen de contractuele relaties tussen S.A.S. FRANCE THERMOMETRE met een kapitaal van € 2.000, geregistreerd bij de COUTANCESB RCS 913 248 068 onder SIRET-nummer 91324806800011, met hoofdkantoor in Sartilly (50530) 16 Grande rue, en haar klanten. Deze algemene voorwaarden worden systematisch onder de aandacht van elke koper gebracht om hem in staat te stellen een bestelling te plaatsen. Het feit dat een gebruiker het bestelformulier invult, houdt de volledige aanvaarding van deze algemene voorwaarden in, die alleen van toepassing zijn op het aldus gesloten contract.

Artikel 1 - Toepassingsgebied van de algemene verkoopvoorwaarden - Bestelling

1.1 Toepassingsgebied van de algemene verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden (“CGV”) zijn van toepassing op elke bestelling van standaardproducten (“Product”) die door een klant (de “Klant”) wordt geplaatst bij het bedrijf FRANCE THERMOMETRE, (hierna “FRANCE THERMOMETRE” genoemd), of op een website van het bedrijf FRANCE THERMOMETRE, (hierna de “Site” genoemd). Elke bestelling die op de Site wordt geplaatst, is onderworpen aan de Algemene Voorwaarden in de versie die van kracht was op de dag van de Bestelling.

1.2 Bestelling

De Klant erkent voorafgaand aan de Bestelling kennis te hebben genomen van de informatie bedoeld in artikel L.111-1 van het Consumentenwetboek, en in het bijzonder van de essentiële kenmerken van de Producten en hun prijs.
Bij het plaatsen van de Bestelling verstrekt de Klant, onder zijn verantwoordelijkheid, de benodigde exacte, nauwkeurige en volledige informatie, met name met betrekking tot het leveringsadres van de Producten en/of het factuuradres. In geval van een fout kan FRANCE THERMOMETRE op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld.
De validatie van de Bestelling door de Klant formaliseert op definitieve en definitieve wijze het sluiten van een verkoopovereenkomst met FRANCE THERMOMETRE, onder voorbehoud van de uitoefening van het herroepingsrecht zoals aangegeven in artikel 5 van de Algemene Voorwaarden.
De Klant ontvangt vervolgens per e-mail een besteloverzicht met het bestelnummer, een levertijd of beschikbaarheid in de winkel en een betalingsbevestiging.
Aanbevelingen vóór validatie van de bestelling:
Voor specifiek gebruik en in het bijzonder voor gebruik in een ERP (Establishment Receiving the Public) dient de Klant zich vooraf te informeren over de specifieke eisen die eventueel door regelgeving worden gesteld.

Het is aan de klant om de conformiteit van het product met zijn upstream-toepassing te garanderen.

1.3 Onbeschikbaarheid van producten

Al onze producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Mocht een product na het plaatsen van uw bestelling niet leverbaar zijn, dan informeren wij u zo spoedig mogelijk.
U heeft dan de mogelijkheid om uw bestelling te annuleren of te wijzigen bij onze klantenservice via e-mail info@thermometer.fr. Deze e-mail is beveiligd tegen spambots. Uw browser moet Javascript ondersteunen om deze te kunnen bekijken. FRANCE THERMOMETRE kan verplicht worden een niet-beschikbaar artikel te vervangen door een ander artikel met vergelijkbare kenmerken en van dezelfde of betere kwaliteit tegen dezelfde prijs.

1.4 Validatie van uw bestelling

De validatie van de bestelling is van kracht zodra FRANCE THERMOMETRE onze ontvangstbevestiging heeft gepubliceerd en aan de koper heeft meegedeeld, die deze Algemene Verkoopvoorwaarden eerder heeft gelezen.
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling van een klant waarmee een geschil bestaat over de betaling of levering van een eerdere bestelling te annuleren.

Artikel 2 - Producten

De essentiële kenmerken van de Producten worden op de Site aangegeven.
Om beter aan de behoeften van de Klant te voldoen, kan het Productaanbod op elk moment op de Site veranderen.
Vóór het gebruik of de installatie ervan is het aan de Klant om de etikettering van het Product, de technische gegevensbladen, de installatie-aanbevelingen en eventuele mededelingen op het Product of de verpakking ervan te lezen.

Artikel 3 - Prijs

De verkoopprijzen van de Producten zijn de prijzen die op de Site verschijnen op het moment van de Bestelling.
Elke prijswijziging door FRANCE THERMOMETRE na de Bestelling heeft geen invloed op de Bestelling.
In geval van een typografische fout in de prijs van een Product, of een duidelijk onjuiste of belachelijke prijs, zal FRANCE THERMOMETRE de betrokken Klanten op de hoogte stellen van deze fout en kan zij de Bestelling voor het/de Product(en) annuleren.
Deze prijzen zijn exclusief bezorgkosten. Deze leveringskosten worden aan de Klant meegedeeld voordat de Klant zijn Bestelling valideert en verschijnen op het per e-mail ontvangen besteloverzicht en op de factuur.

Artikel 4 - Betalingsvoorwaarden

Betaling van het volledige bedrag van de Bestelling is vereist op het moment van validatie van de Bestelling. Betaling voor Producten geschiedt contant zonder korting.
Bestellingen kunnen worden betaald met een creditcard en via Paypal.

Gespreid betalen is ook mogelijk via Oney. Indien de klant kiest voor betaling in meerdere termijnen via Oney, verbindt de klant zich ertoe de betalingstermijn te respecteren Verkoopvoorwaarden d'Oney.
De factuur voor de Producten wordt bij levering aan de Klant meegedeeld.

Artikel 5 - Herroepingsrecht

5.1 Herroepingstermijn

In het geval van een bestelling die door een consument op de Site is geplaatst, heeft de Individuele Klant, in overeenstemming met artikel L 221-18 van de Consumentenwet, een herroepingstermijn van veertien (14) dagen vanaf ontvangst van de Producten. van levering.
Na deze periode kan de Bestelling om deze reden niet door de individuele Klant worden geannuleerd.
Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend indien de Producten, na levering, onlosmakelijk met andere producten worden geïntegreerd en/of vastgemaakt.

5.2 Voorwaarden voor uitoefening van het herroepingsrecht

De Klant kan zijn herroepingsrecht uitoefenen via het annuleringsformulier voor de bestelling dat op de Site verschijnt of door contact op te nemen met de klantenservice van FRANCE THERMOMETRE (hierna “Klantenservice” genoemd).
U kunt contact opnemen met de FRANKRIJK THERMOMETRE-klantenservice:
• via ons formulier
• via het adres info@thermometer.fr
• Per post naar het volgende adres: FRANKRIJK THERMOMETRE route de carolles 50530 SARTILLY

5.3 Voorwaarden voor het retourneren van Producten

Binnen een periode van maximaal veertien (14) dagen vanaf de mededeling aan FRANCE THERMOMETRE van zijn beslissing om zich terug te trekken, moet de Klant contact opnemen met de Klantenservice om overeenstemming te bereiken over de voorwaarden voor herverzending of retournering van de Producten.
De Producten moeten in perfecte, originele staat worden geretourneerd, vergezeld van alle mogelijke accessoires, gebruiksaanwijzingen en documentatie.
De Klant brengt het Product op eigen kosten terug naar een Winkel.
Na controle van de staat van het Product zal FRANCE THERMOMETRE de Klant terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als dat welke hij heeft gebruikt. Gepersonaliseerde of speciaal bestelde producten kunnen niet geretourneerd worden.

5.4 Vergoeding

Voor producten op voorraad:
Op voorwaarde dat aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, verbindt FRANCE THERMOMETRE zich ertoe de Klant de prijs van de geretourneerde Producten en de kosten van de eerste levering terug te betalen, binnen veertien (14) dagen vanaf de datum van herstel van de Producten door FRANCE THERMOMETRE of van de verzending door de Klant van het bewijs van verzending van de opnieuw verzonden Producten, waarbij de gekozen datum die van de eerste van deze gebeurtenissen is.
Voor op maat gemaakte of vervaardigde producten:
Omdat het product speciaal voor de klant is gemaakt, kan er geen restitutie worden aangevraagd.

Artikel 6: Levering

Voor elke Bestelling kan de Klant kiezen voor levering op het door hem of haar aangegeven adres.
Transportkosten :
Deze kosten verschijnen op het FRANKRIJK THERMOMETRE Bestelformulier.
Aflevertijd :
Voor Frankrijk bedraagt ​​de levertijd 72 uur voor producten op voorraad en 5 weken voor producten in productie.
Tenzij een betalingstermijn wordt toegekend, is de levering afhankelijk van de betaling van het saldo van de Bestelling. FRANCE THERMOMETRE zal de Klant via elk communicatiemiddel op de hoogte stellen van elke mogelijke vertraging in de levering.
Als FRANCE THERMOMETRE de aangekondigde levertijd met meer dan 15 dagen overschrijdt, kan de Klant het Contract beëindigen onder de voorwaarden van artikel L.216-2 van het Consumentenwetboek.
Leveringsvoorwaarden:
FRANCE THERMOMETRE behoudt zich het recht voor om de Klant de kosten te laten dragen die verband houden met het opnieuw verzenden van het Product als gevolg van onjuiste informatie die door de Klant is verstrekt.
Bij levering van de Producten dient de Klant de door de vervoerder overhandigde leveringsbon te ondertekenen. De Klant dient de staat van de Producten te controleren. In geval van een kennelijke afwijking (beschadigde verpakking, ontbrekende, beschadigde of kapotte Producten) die bij de levering wordt opgemerkt, moet de Klant:
• beschrijf nauwkeurig op de leveringsbon de staat van de Producten (voorbeelden: “ontbreekt 1 product van de 2 bestelde producten).
• eventuele reserveringen mede laten ondertekenen door de vervoerder.
• breng binnen de 3 dagen na de levering de klantendienst van FRANCE THERMOMETRE op de hoogte van deze niet-naleving via e-mail op het volgende adres: info@thermometre.fr, met vermelding van uw naam, voornaam en adres, evenals het bestelnummer.
FRANCE THERMOMETRE zal de Klant zo snel mogelijk in kennis stellen van zijn instemming of weigering met het verzoek tot teruggave van de Producten. De retourkosten zijn in dit geval voor rekening van FRANCE THERMOMETRE.
Bij gebrek aan specifiek voorbehoud wordt de levering geacht in overeenstemming te zijn met de Bestelling.

Artikel 7 - Overdracht van risico's

De Klant neemt de Producten in bezit bij levering.
De risico's van verlies, diefstal of beschadiging van de Producten, evenals schade veroorzaakt door de Producten, gaan over op de Klant bij levering of ophalen van de Producten in de Winkel.

Artikel 8 - Wettelijke garanties

De Producten zijn gegarandeerd, op vertoon van de factuur, enerzijds in het kader van wettelijke bepalingen.
FRANCE THERMOMETRE is aansprakelijk voor gebreken in overeenstemming van de goederen met de Bestelling onder de voorwaarden van de artikelen L. 217-4 en volgende van het Consumentenwetboek en voor verborgen gebreken onder de voorwaarden voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek .
Garantie van conformiteit:
De klant :
• profiteert van een periode van twee (2) jaar vanaf de oplevering van het onroerend goed om actie te ondernemen;
• kan kiezen tussen reparatie of vervanging van de goederen, met inachtneming van de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L. 217-9 van de Consumentenwet;
• is vrijgesteld van het leveren van bewijs van het bestaan ​​van het gebrek aan overeenstemming van de goederen gedurende de vierentwintig (24) maanden na de levering van de goederen.
Garantie tegen verborgen gebreken:
De Klant kan zich beroepen op een verborgen gebrek dat inherent is aan het Product en het onbruikbaar maakt. Indien de voorwaarden van de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek gerespecteerd worden, kan hij ofwel de annulering van de verkoop vragen, ofwel een verlaging van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Uittreksels uit de Consumentenwet:
Kunst. L. 217-4. - De verkoper levert goederen in overeenstemming met het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering.
Hij is eveneens aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer dit krachtens de overeenkomst zijn verantwoordelijkheid is geweest of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.
Kunst. L. 217-5. – De woning voldoet aan het contract:
1° Indien het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing:
• als het overeenkomt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezit die deze laatste aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
• als het de kwaliteiten biedt die een koper legitiem mag verwachten, gelet op de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
2° Of indien het de kenmerken vertoont die in onderling overleg tussen de partijen zijn vastgelegd of geschikt is voor een speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de verkoper wordt gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard.
Kunst. L.217-12. – De actie die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verstrijkt twee jaar vanaf de levering van de goederen.
Kunst. L.217-16. - Wanneer de koper aan de verkoper, in de loop van de commerciële garantie die hem werd toegekend bij de verwerving of reparatie van roerende goederen, een herstelling vraagt ​​die onder de garantie valt, wordt een eventuele immobilisatieperiode van minstens zeven dagen opgeteld bij de duur van de garantie die nog liep. Deze termijn loopt vanaf het verzoek tot tussenkomst van de koper of het ter reparatie beschikbaar stellen van de betreffende goederen, indien deze terbeschikkingstelling volgt op het verzoek tot tussenkomst.
Uittreksels uit het Burgerlijk Wetboek:
Kunst. 1641. – De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken in het verkochte die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben verworven, of slechts een lagere prijs hebben gegeven, als hij ze had geweten.
Kunst. 1648. – Vorderingen voortvloeiend uit herroepelijke gebreken moeten door de koper binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek worden ingesteld.
Kunst. 1792-2. - Het vermoeden van aansprakelijkheid vastgelegd in artikel 1792 strekt zich ook uit tot schade die de stevigheid van de uitrustingselementen van een werk aantast, maar alleen wanneer deze onlosmakelijk deel uitmaken van de levensvatbaarheid van de werken, de fundering, enz., ingesloten of afgedekt.
Een uitrustingselement wordt geacht een onafscheidelijk geheel te vormen met een van de levensvatbare, funderings-, raamwerk-, omheinings- of dakconstructies wanneer de verwijdering, demontage of vervanging ervan niet kan worden uitgevoerd zonder beschadiging of verwijdering van materiaal bij dit werk.

Artikel 9: Toepasselijk recht - Mediation - Bevoegde rechtbanken

Op deze Algemene Voorwaarden is het Franse recht van toepassing. In geval van een geschil moet de Klant eerst contact opnemen met de klantenservice van FRANCE THEROMETRE per e-mail op het volgende adres info@thermometre.fr of per aangetekende brief met AR naar het volgende adres: 16 Grande rue in 50530 SARTILLY.
In overeenstemming met artikel L. 211-3 van het Consumentenwetboek kan de individuele Klant voor klachten die al minder dan een jaar schriftelijk zijn ingediend bij de klantenservice van FRANCE THERMOMETRE en die niet tot een overeenkomst hebben geleid, kosteloos een beroep doen op een bemiddelingsprocedure.
Om een ​​geschil op te lossen na een aankoop op thermometre.fr, kan de individuele klant ook gebruik maken van het buitengerechtelijke platform voor onlinegeschillenbeslechting, opgezet door de Europese Unie en toegankelijk op het volgende adres: https://ec.europa.eu/consumers /odr/main/?event=main.home.show
Bij gebrek aan overeenstemming met de klantendienst van FRANCE THERMOMETRE of bij het mislukken van de bemiddeling, als de Klant een individu is, zal de bevoegde rechtbank de rechtbank zijn die is aangewezen met toepassing van de regels van het Gemene Recht. Indien de Klant een professional is, is de bevoegde rechtbank de Handelsrechtbank van COUTANCES.

Artikel 10: Persoonsgegevens

De persoonlijke gegevens die door de Klant aan FRANCE THERMOMETRE worden meegedeeld, zijn bedoeld voor de goede uitvoering van Bestellingen, het beheer van commerciële relaties en facturen, de verbetering van de kwaliteit van de aangeboden Producten, het beste antwoord op de verwachtingen van de Klant, het opstellen van commerciële statistieken en /of om haar te laten profiteren van de aanbiedingen van FRANCE THERMOMETRE, haar dochterondernemingen en/of haar commerciële partners. De Klant stemt in met het gebruik van zijn gegevens door FRANCE THERMOMETRE en/of door derden, dochterondernemingen of commerciële partners van FRANCE THERMOMETRE. In overeenstemming met de regelgeving die van toepassing is op persoonsgegevens, heeft de Klant een recht op toegang, rectificatie en verwijdering en het recht om de verwerking die hem betreft te beperken, dat hij kan uitoefenen door een e-mail te sturen naar: info@thermometre.fr of door een aangetekend schrijven te sturen mail met AR naar het volgende adres: 16 Grande rue in 50530 SARTILLY
Consumenten die niet het voorwerp willen zijn van telefonische commerciële prospectie, kunnen zich gratis inschrijven op de lijst die zich verzet tegen telefonische prospectie, Bloctel.

Artikel 11: Intellectuele eigendom en auteursrecht FRANKRIJK THERMOMETRE

Alle elementen, in het bijzonder teksten, afbeeldingen, foto's, illustraties, geluiden, muziek, die online op de site worden geplaatst, zijn, tenzij anders vermeld, het exclusieve eigendom van FRANCE THERMOMETRE. Bijgevolg en in toepassing van de bepalingen van het Wetboek van Intellectuele Eigendom, de wettelijke en reglementaire bepalingen van alle landen en internationale verdragen, kan elke weergave en/of reproductie, geheel of gedeeltelijk, van een van de hierboven genoemde elementen, gemaakt zonder voorafgaande toestemming schriftelijke toestemming van FRANCE THERMOMETRE is verboden. Wanneer u zich abonneert op een van onze diensten, verleent FRANCE THERMOMETRE u de toestemming om de gegevens en afbeeldingen die u in het kader van deze dienst worden verstrekt, voor welke toepassing dan ook te gebruiken, op voorwaarde dat u de bron van deze gegevens vermeldt en de naam expliciet vermeldt. FRANKRIJK THERMOMETER”.
Indien de Klant een professional is, is de bevoegde rechtbank de Handelsrechtbank van COUTANCES.